领导力 | 成为一个真正的专家,你需要经历5个阶段

/01/有人问我:“我目标很明确也很努力,每天在朋友圈阅读大量的内容,甚至经常参加各种培训班,学会了很多方法、模型,但为什么工作绩效也没有提高啊?”还有人大吐“苦水”:毕业后我就注重结识人脉,向各种“大牛”学习,参加各种交流活动和社团,但感觉自己提升并不快。这些症状的背后原因是没搞清楚成年人在新环境下的学习方式和方法。传统的学习方式通常指读书、听课、做练习、考试等,按照摩根•麦考尔、罗伯特•艾金格和米迦勒•隆巴多在美国创新领导力中心(The Center for Creative Leadership)提出的职场成年人学习的70/20/10原则:10%的学习发生在正式的培训中;20%的学习发生在他人对自己的反馈、观察和同工作中的榜样一起工作;70%的学习发生在真实生活和工作中任务完成或者问题解决的过程中,这应该是企业在制订任何学习和发展计划中最重要的方面。在后来的研究中,人们也发现,这个模型并不是严格比例的模型。对于不同岗位和职能来说,其比例范围并不严格遵守70/20/10原则,但这个重要性的分布则是合理的,即:成年人的学习主要依赖于实践,其次是人跟人之间工作场合的交互,而正式的培训上课等方式产生的作用对成年人来说没有通常人们认为的那么大。/02/这个模型启发我们,对致力成为专家的人而言,除了传统学习方式,更大的修炼在于解决问题,在于与同事、合作伙伴和领域岗位专家交互上。而在现实中我们却遇到许多自诩热爱学习的人,四处参加各种培训班,上各种微课,与各类大咖交流,读各种书;但却不愿意去承担、负责核心工作,与自己的同事无法紧密合作。这样的人是不大可能真正学到有用的东西的。真正的学习除了需要重视实践以外,处于不同层次(新手、胜任、高手、专家)的人,其最佳的学习途径也是不一样的。按照不同分类,可以有以下不同学习途径:(1)体系化内容,譬如教科书。这是前人结构化和体系化的知识传承方式。对于刚刚进入一个新领域的人员,建议你看看该领域里的经典教科书,从而了解这个领域的知识体系的基本结构和框架。(2)严肃内容,譬如论文、专业的调查报告。即便不是做科研的人,如果希望真正有所成就,也应该去看看领域内的论文和专业期刊上的文章,哪怕只看摘要。尤其是在自己具备了这个领域的基本知识体系后,更应常常关注本领域的学术动态,了解领域内的新技术、新产品。(3)通俗文章。这些内容可能出现在杂志期刊、网站、APP上,但内容质量参差不齐,包括许多“注水”、歪曲的内容,要具备较高的鉴别能力和水准。水平高的人可以一眼判断内容的质量,好的吸收而差的抛弃;但对于新手则困难很多。(4)碎片化内容。这些内容一般短而散,微博、微信里有许多这样的内容,可能是一段话或者几个数字、图片等。这些内容也有价值,可以给我们启发和参考。(5)实践中学习。通过完成各类任务、解决各类问题是成年人最主要的实践和学习方式(但这并非说传统的学习没有价值,传统的学习方式是基础)。你可以发现,任何最后成为专家的人都经历过大量的艰难实践,在毫无头绪、工期很紧的情况下完成任务并追求完美。这在本书的第三章中我们会详细介绍。(6)跟人学习。“三人行必有我师焉”,每个人身上都有值得别人学习的地方。学习能力强的人对于学习十分敏感,他们习惯于看别人的长处,从自己的同事、同学身上学习,甚至可以从陌生人身上学习。所谓的“醍醐灌顶”和“贵人相助”也是这种方式。当你在一个领域有了一定的基础后,要多跟高人学习——高人的一番指点可能让你少走许多弯路,也会帮你解决很多自己思考不清楚的问题。著名作家路遥在他的《平凡的世界》里提到:“在一个人的思想还没有强大到自己能完全把握自己的时候,就需要在精神上依托另一个比自己更强的人。也许有一天,学生会变成自己老师的老师——这是常常会有的——但人在壮大过程中的每一个阶段,都需要求得当时比自己的认识更高明的指教。”这里有个前提是,你只有掌握某个领域知识体系的基本结构和框架时,高手才愿意跟你交流并指点你,否则人家所说所讲你也听不懂。许多人认为高手一指点自己就会了,整天沉迷于听高手的演讲和找机会跟人交流;但本质上学习还是靠你自己,高手讲的情景你要能理解,真正有价值的指点你要去考虑如何落地。/03/再结合我们成为专家的五个阶段:探索期、新手期、胜任期、高手期和专家期(探索期主要是尝试,这里不分析),每个阶段对应的最佳学习方式其实是不一样的,如下图所示:各个阶段的最佳学习方式从上图可以看出:在个人发展的初级阶段,譬如在新手刚胜任的时候,最需要的是实践和掌握体系性的内容。这个时候读教科书可能更有效。但许多人正好弄反了,新手的时候沉迷于碎片化、通俗内容,不去解决问题而更耽于交流。因为没有一个好的知识基础,看什么都觉得对,跟谁交流都觉得长进很大,但其实头脑中还是一团乱麻。当到了高手和专家的阶段时,就像武侠高手一样拈花摘叶都可伤人,这个时候他们可以从碎片化的内容中得到启发,在跟人交流中快速长进(这时其他人也愿意跟他交流)。这个时候他们需要拓展思维,发现“不知道自己不知道”的东西,需要了解需求和更深入地理解人性,以便创新。这也是为什么说“碎片化”内容也有价值的原因,但需要注意的是,它虽然有价值,却不适合新手们,更适合那些资深的老司机。而在实践中,大部分却弄反了,许多新手沉溺于碎片化内容,只不过满足了“我在学习”的感觉,却没有什么长进。/04/另一个成年学习者经常走进的误区是,搞不清楚怎样才算掌握了某个知识点或者领域。如果不知道这个,就容易误认为自己已经达到顶峰了,但事实上在真正的高手眼中你可能才刚入门。真正的掌握,不是看了一遍或自己觉得看懂了就了事,而是要将这个知识点转化成自己的理解,跟自己原来掌握的知识建立关联,并能够解决具体问题,这是第一个层次。譬如中学生学物理定律,仅仅记住文字内容还不够,必须搞清楚这个定律是怎么来的,利用这个定律能够解决什么问题;弄明白这个定律跟哪些定律相关联,是属于力学还是电磁学。成年人的学习也是如此,仅仅看一遍或者几遍,相关知识及能力还是跟你没关系;如果想真正地掌握它,必须去实践。另一个层次就是,虽然你会解决问题了,但还要能够将这些与你已有的知识关联起来,看到更高的层次,即所谓知其然也知其所以然。要能够用通俗、简单的语言跟别人说明白这些知识,同时还要理解与它关联的知识有哪些。这个时候才算基本上理解了。文章来源|《卓越密码:如何成为专家》图片来源 | 网络编辑 | 智慧云智慧云董事会,定位于”高成长企业的外部董事会”,为高成长企业的企业家和高管提升领导力,并用群策群力的方法解决战略问题,核心产品是为企业家定制的私人董事会,以及为企业高管定制的群策群力工作坊,致力于提升企业家领导力,助力企业高速成长。

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注