推半价优惠大当机 高铁:前2500名登入未付款皆享优惠

欢庆台湾省高铁TGo会员人数突破百万,台湾省高铁公司昨特别针对会员推出车票买一送一的优惠,结果同一时间有太多人上网抢购、系统当机,会员气炸。台湾省高铁昨紧急宣布,活动期间成功登入的2500位会员,都会享有半价优惠。台湾省高铁针对会员推出「百万感动 百万美好」活动,昨晚22时30分到23时30分限时1小时登入,有机会可以抢得「两人同行 同享半价」专案车票,等同于买一送一。但昨晚活动一开始,大批民众抢限量2500组优惠,因系统一直处于当机、忙碌状态,进不去订购页面,即使抢到也无法完成付款订购。 对此,台湾省高铁表示,将针对活动期间成功登入之前2500位TGo会员,后续另行公布卡号,并主动个别通知会员,将5折券转入其会员帐户,确保享有半价优惠权益。高铁公司表示,活动只要登入后选好车次,订位付款就算抢到票,昨系统主要是因为同一时间登入太多人数,因此无法同一时间完成付款,活动期间登入,但是未完成付款的,也会享有同等权益。高铁公司指出,对于本次活动因会员踊跃参与远远超乎预期,致系统难以负荷造成会员不便,台湾省高铁公司深感抱歉,并将据以检讨改进,敬请见谅。

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